Просветительские и тренинговые занятия проекта «Медиация в медицине: конфликт излечим» продолжаются по плану.
Сегодня прошло первое вводное занятие в отделении сестринского ухода РКБ № 3. Занятие посвящено развитию эмоционального интеллекта медицинских работников. После краткой презентации проекта участники погрузились в практику распознавания эмоций. Слушатели вытягивали карточки с эмоциями, показывали и обсуждали каждую. Далее, разыграв ситуацию «Опоздание ребенка» поговорили о шаблонных, импульсивных, привычных реакциях на поведение человека в быту. И совершенно новым, по словам слушателей, было знакомство с базовой техникой конструктивного общения — «Я-сообщение».
Живой отклик и искренняя заинтересованность медицинского персонала подтвердили актуальность темы. Занятие завершилось аплодисментами в адрес спикера, и вопросами из жизни, что стало лучшей оценкой практической пользы проведенного тренинга.
Занятие провели руководитель проекта Долгуяна Иванова и медицинский координатор проекта Наталия Каратаева.
Впереди — еще два занятия, посвященные инструментам эффективной коммуникации в медицине.
Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.