Конфликтная компетентность — одно из важнейших качеств, которое должен приобрести и иметь современный преподаватель. Знание конфликтологии, умение улаживать и управлять конфликтом, успешно вести переговоры, достигать соглашения в условиях совместной деятельности есть непременная составляющая подготовки преподавателя и чрезвычайно значимая область правового и гражданского образования.
В ходе тренингов, студенты развили представление о сущности конфликтов, понимание естественности их возникновения в повседневной жизни, отработали стратегии решения повседневных конфликтов.
Студенты отметили, что тренинг поспособствовал желанию овладеть знаниями и навыками, необходимыми для эффективного разрешения проблем межличностного взаимодействия.